Informativa sulla Privacy di VigorAlba

La presente informativa sulla privacy descrive come VigorAlba raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in relazione ai servizi offerti, inclusi personal training, lezioni di fitness di gruppo, coaching nutrizionale, workshop sul benessere, piani di abbonamento alla palestra e supporto alla riabilitazione fisica. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è VigorAlba, con sede legale in 2847 Via delle Rose, Piano 3, 50125 Firenze, Toscana, Italia.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni con la nostra struttura e l'utilizzo dei nostri servizi:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita.
• Dati relativi alla salute e al benessere (con il vostro esplicito consenso): informazioni sulla condizione fisica, anamnesi medica rilevante per l'attività fisica, obiettivi di fitness e nutrizione. Questi dati sono trattati con la massima riservatezza e solo se strettamente necessari per erogare servizi personalizzati e sicuri (ad esempio, per un programma di personal training o di riabilitazione).
• Dati di pagamento: informazioni relative ai pagamenti per abbonamenti e servizi (attenendoci alle direttive dei fornitori di servizi di pagamento, senza memorizzare direttamente i dettagli completi della carta di credito).
• Dati di utilizzo del sito web: informazioni su come interagite con il nostro sito, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della visita. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza online.

Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: per fornire personal training, lezioni di gruppo, coaching nutrizionale, workshop, gestire abbonamenti e supportare la riabilitazione fisica.
• Gestione contrattuale e amministrativa: per adempiere agli obblighi contrattuali e legali, inclusa la fatturazione e la gestione degli appuntamenti.
• Comunicazioni e supporto clienti: per rispondere a richieste, fornire assistenza e inviare comunicazioni relative ai servizi.
• Miglioramento dei servizi: per analizzare l'uso dei nostri servizi e del sito web al fine di migliorarne la qualità e l'efficacia.
• Marketing (solo con il vostro esplicito consenso): per inviare comunicazioni promozionali su nuovi servizi, offerte speciali o eventi di VigorAlba.
• Adempimento di obblighi legali: per conformarci a leggi, regolamenti, ordini dell'autorità giudiziaria o richieste governative.
• Protezione degli interessi legittimi: per prevenire frodi, tutelare i nostri diritti e interessi o garantire la sicurezza della nostra struttura e dei nostri utenti.

Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizi con voi o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
• Consenso: per il trattamento di categorie particolari di dati (ad esempio, dati sulla salute) e per finalità di marketing diretto, laddove richiesto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui VigorAlba è soggetta.
• Interesse legittimo: il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse di VigorAlba o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per la sicurezza della rete e delle informazioni, la prevenzione delle frodi).

Modalità del Trattamento dei Dati

I dati sono trattati in formato elettronico e/o cartaceo, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Solo il personale autorizzato di VigorAlba e fornitori di servizi esterni che hanno un accordo di riservatezza e trattamento dei dati possono accedere ai vostri dati personali.

Condivisione dei Dati

I vostri dati personali non verranno venduti, concessi in licenza o scambiati con terze parti per i loro scopi di marketing. Potremmo condividere i vostri dati solo quando necessario e con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, fornitori di software gestionali, servizi di pagamento, consulenti legali o fiscali), i quali agiranno come responsabili del trattamento e sono tenuti contrattualmente a proteggere i vostri dati.
• Autorità legali e regolamentari: quando richiesto da leggi applicabili o in risposta a un procedimento legale valido.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo diversi obblighi di legge o esigenze di natura contabile o fiscale. Una volta esaurito il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Diritti dell'Interessato

In quanto interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi e a informazioni rilevanti.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia, qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico di VigorAlba:

VigorAlba
2847 Via delle Rose, Piano 3
50125 Firenze, Toscana
Italia

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

VigorAlba si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche significative verranno comunicate tramite il nostro sito web o altri canali appropriati. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per essere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di gestione dei dati, potete contattarci:

Indirizzo: 2847 Via delle Rose, Piano 3, 50125 Firenze, Toscana, Italia